Augant užsakymų kiekiui, atskirų vežėjų, sandėlių ir pristatymo kanalų koordinavimas tampa vis sudėtingesnis. Daugėja kontaktinių asmenų, dokumentų, užsakymų būsenų ir situacijų, kurias reikia stebėti. Integruotas logistikos modelis leidžia sujungti kelių transportą, sandėliavimą, užsakymų komplektavimą, distribuciją ir duomenų valdymą į vieną nuoseklų procesą. Toks modelis sumažina administracinę naštą, leidžia greičiau keistis informacija ir įmonė gali daugiau dėmesio skirti pagrindinei veiklai. Vietoje kelių atskirų tiekėjų koordinavimo galima bendradarbiauti su vienu partneriu, atsakingu už didesnę tiekimo grandinės dalį.
Sprendimas turi atitikti realius poreikius
Logistikos sprendimas turėtų būti kuriamas pagal realų prekių srautą: sezoniškumą, užsakymų dydį, pristatymo geografiją, terminus, prekių savybes ir grąžinimų kiekį. Vienoms įmonėms svarbiausia dažna dalinių krovinių distribucija, kitoms – pilnų krovinių transportas, sandėliavimas ar sutartinė logistika. Prieš pasirenkant modelį verta įvertinti, kaip dažnai keičiasi užsakymų apimtys ir kiek iš anksto jas galima prognozuoti. Jei srautai svyruoja, partneris turi gebėti greitai padidinti transporto, sandėliavimo ar komplektavimo pajėgumus. Lankstumas ypač svarbus akcijų, šventinių laikotarpių, naujų produktų pristatymo ar plėtros į naujas rinkas metu. Tinkamai suplanuotas sprendimas leidžia auginti apimtis nekeičiant visos logistikos sistemos.
Vieningas procesų valdymas
Integruotas modelis ypač naudingas, kai transportavimo, sandėliavimo ir užsakymų vykdymo apimtys nuolat svyruoja. Verslas gali valdyti procesą per vieną kontaktinį tašką, bendrus veiklos rodiklius ir suderintą informacijos apsikeitimo sistemą. Tai palengvina atsakomybės pasiskirstymą ir galima greičiau nustatyti, kuriame proceso etape atsirado vėlavimas ar klaida. Svarbu numatyti ir nestandartinių situacijų valdymą. Iš anksto suderinta veiksmų tvarka suteikia galimybę greičiau reaguoti į transporto vėlavimus, prekių trūkumą, netikslius užsakymus ar staiga pasikeitusius pristatymo poreikius.
Sandėliavimo ir užsakymų vykdymo kokybė
Perduodant sandėliavimo funkcijas logistikos partneriui svarbu aiškiai apibrėžti prekių priėmimo, saugojimo, komplektavimo ir išsiuntimo reikalavimus. Skirtingoms prekėms gali būti reikalingos specialios laikymo sąlygos, temperatūros kontrolė, partijų sekimas ar galiojimo terminų priežiūra. Užsakymų komplektavimo tikslumas tiesiogiai veikia klientų pasitenkinimą. Neteisingai atrinkta prekė ar kiekis sukelia papildomų pristatymo, grąžinimo ir klientų aptarnavimo išlaidų. Todėl verta susitarti dėl tikslumo rodiklių ir reguliariai vertinti jų rezultatus. Svarbus ir tinkamas prekių pakavimas. Pakuotė turi apsaugoti produktą transportavimo metu, tačiau kartu neturėtų nepagrįstai didinti siuntos svorio, tūrio ar atliekų kiekio.
Logistika kaip konkurencinis pranašumas
Gerai valdoma logistika suteikia galimybę greičiau pristatyti prekes, sumažinti klaidų skaičių ir užtikrinti vienodesnę klientų patirtį. Ji tampa konkurenciniu pranašumu tada, kai yra matoma, pamatuojama ir suderinta su bendra verslo strategija. Augančioms įmonėms yra aktuali transporto, sandėliavimo ir distribucijos sinergija, kuria gali pasirūpinti vienas partneris. Integruotas logistikos paslaugos modelis sumažina atskirų tiekėjų koordinavimo naštą ir leidžia užtikrinti nuoseklesnę procesų kontrolę.
Vieno partnerio valdomi procesai leidžia greičiau prisitaikyti prie didėjančių užsakymų apimčių, naujų pardavimo kanalų ar besiplečiančios pristatymo geografijos. Tai suteikia verslui daugiau lankstumo ir sudaro sąlygas augti neapkraunant vidinės komandos papildomomis logistikos užduotimis.
