Nacionalinė žemės tarnyba (NŽT) informuoja, kad nuo kovo 23 d. keičiasi tarnybos skambučių centro numeris. Naujasis įstaigos telefonu numeris yra +370 660 72 660. Skambučio kaina priklauso nuo asmens naudojamo ryšio operatoriaus nustatytų skambučių tarifų.
Paskambinus į NŽT galima gauti dviejų lygių specialistų konsultacijas. Pirmo lygio konsultacija yra skirta teikiamų administracinių paslaugų klausimams: suteikiama informacija dėl prašymų pateikimo, pateiktų prašymų nagrinėjimo eigos ir kita bendro pobūdžio informacija.
Sudėtingesnėms situacijoms spręsti paskambinę asmenys yra nukreipiami antro lygio konsultacijoms. Tai suteikia galimybę gauti išsamesnius, tikslesnius ir individualiai pritaikytus specialistų atsakymus.
Asmenims, kuriems dėl telefono linijų užimtumo nepavyksta prisiskambinti, yra perskambinama, jeigu jie to pageidauja užsisakydami perskambinimo paslaugą.
Esant poreikiui, telefonu taip pat galima užsiregistruoti vizitui į asmenis aptarnaujančius NŽT padalinius. Klientų aptarnavimo padalinių sąrašą ir darbo laiką rasite čia.
Asmenų patogumui senasis NŽT telefono numeris +370 706 86 666 dar veiks iki gegužės 31 d. Nuo birželio 1 d. konsultacijos bus teikiamos tik paskambinus naujuoju telefono numeriu.
NŽT skambučių centras veikia nuo 2024 m. sausio 1 d. Vidutiniškai per metus yra gaunama apie 70 000 skambučių.
Daugiausiai klausimų gaunama dėl privačios žemės valdymo: kokios yra privalomos procedūros parduodant ar perkant privačią žemę, kas ir kokias pažymas turi gauti iš NŽT, kiek tai užtrunka ir kiek kainuoja ir pan. Atkreipiame dėmesį, kad atsakymus į daugelį klausimų galima rasti išsamioje atmintinėje „Ką būtina žinoti perleidžiant ir įgyjant privačią žemės ūkio paskirties žemę?“, taip pat Dažniausiai užduodamų klausimų skiltyje.
Taip pat primename, kad įvairias NŽT paslaugas galite patogiai gauti elektroniniu būdu. Prašymus dėl žemės tvarkymo klausimų galite teikti per elektroninius valdžios vartus arba e. pristatymo platformą. Su valstybinės žemės valdymu susijusias paslaugas rasite Žemės informacinėje sistemoje.
Jei kreipiatės elektroniniu būdu, sutaupote laiko, išvengiate papildomų vizitų ar skambučių, o prašymų eigą galite patogiai stebėti nuotoliu, nepriklausomai nuo gyvenamosios vietos.
Daugiau informacijos apie visus galimus asmenų aptarnavimo NŽT būdus rasite čia.
