Naujosios sąskaitos už šiukšlių išvežimą ne tik papiktino žmones išaugusia paslaugos kaina, bet ir sukėlė nemažai neaiškumų.
Vietoj skaičių – raidė
Ne vienas klaipėdietis, tyrinėdamas pranešimą apie mokėjimą už komunalinių atliekų tvarkymą, nustebo pamatęs tarp banko sąskaitos skaičių įsipainiojusią raidę „F”. Vietoje skaičių ši raidė buvo ir pranešimo numeryje, gavėjo kode, datoje bei telefono numeryje, kuriuo reikia skambinti kilus neaiškumams.
Gavusieji tokias sąskaitas buvo priversti pėdinti į senamiestį. Čia Tomo gatvėje įsikūręs Klaipėdos regiono atliekų tvarkymo centras.
Interesantus priima konsultantas, didesnes problemas sprendžia dar trys Vietinės rinkliavos administravimo skyriaus darbuotojai.
Viršininkas neneigė, jog kartkartėmis skundžiamasi klaidomis sąskaitose.
„Tai kompiuterinės programos klaidos. Patartina tokias sąskaitas mums grąžinti. Mes tuojau pat ištaisome klaidą ir pateikiame žmonėms naujas”, – teigė skyriaus viršininkas Arvydas Piepalius.
Privertė atvažiuoti
Nors gyventojai priimami tik antradieniais, trečiadieniais ir ketvirtadieniais nuo 9 iki 12 valandos, A.Piepalius tikino, kad interesantų neišvaro ir kitu laiku.
Dar dažniau žmonės praneša visai negavę sąskaitų, nors kaimynus pranešimai apie mokėjimą pasiekė.
Tokiais atvejais patariama pranešti Vietinės rinkliavos administravimo skyriaus darbuotojams.
Vakar pagyvenusi moteris piktinosi, kad telefonu jai buvo patarta atvažiuoti į Tomo gatvę ir čia pranešti apie tai, kad negavo sąskaitos.
Tačiau sugaišusi nemažai laiko ir su anūkėle atvykusi moteris sužinojo, kad tai padarė be reikalo – jos pranešimas jau buvo užfiksuotas.
Dar dažniau žmonės ateina pranešti, kad sąskaitoje nurodytu adresu gyvena kiti žmonės.
Tokia klaida dažniausiai įsivelia todėl, kad Registrų centre duomenys atnaujinami kas pusmetį, o per tą laiką neretai butai būna parduoti, tad savininkai pasikeičia.
A.Piepalius patarė pateikti nekilnojamojo turto nuosavybės dokumentus.
Neretai telefonu žmonės klausia, iki kada privalu sumokėti mokestį, už kokį laiką apskaičiuota sąskaitoje nurodyta suma, piktinasi vis dar laiku neišvežamomis atliekomis.
Telefonai netyla
„Praėjusią savaitę sulaukėme trisdešimties klaipėdiečių prašymų taikyti jiems mokesčio lengvatą. Tačiau tai miesto tarybos ateities darbas. Manau, būtų logiška taikyti lengvatas tik garbaus amžiaus ir ligotiems žmonėms. Kol kas priimame prašymus, bet nieko negalime pažadėti”, – tikino A.Piepalius. Iš 78 tūkst. klaipėdiečiams išsiųstų sąskaitų į įmonę, neradus adresato, grąžinta keletas šimtų.
Nors gyventojų antplūdžio į įmonės būstinę senamiestyje nėra, tačiau prisiskambinti čia telefonu beveik neįmanoma.
A.Piepalius teigė vakar po pietų per vieną valandą pabendravęs su dvidešimčia klaipėdiečių.
Ne visiems jų užtenka kantrybės išklausyti paaiškinimus.
Kol kas atliekų tvarkytojai neketina mokesčio nesumokėjusiems žmonėms grasinti antstoliais.
Tačiau po metų piktybiniams skolininkams tokios sankcijos gali būti taikomos.
